Política de Envíos
Conocé nuestras modalidades de entrega, tarifas de delivery, condiciones de envío y tiempos estimados para pedidos realizados en Asunshop.com.
Cuando el subtotal de productos alcanza Gs. 75.000 o más, se aplica la tarifa base de delivery correspondiente a la ciudad. En Asunción, esa tarifa base es Gs. 0. Para compras menores a Gs. 75.000 se agregan Gs. 20.000 a la tarifa base de la ciudad.
Tarifas de delivery por ciudad
El costo se determina según la ciudad de entrega y el subtotal de productos del pedido.
| Ciudad | Desde Gs. 75.000 | Menos de Gs. 75.000 |
|---|---|---|
| Asunción | GRATIS | Gs. 20.000 |
| Capiatá | Gs. 10.000 | Gs. 30.000 |
| Fernando de la Mora | Gs. 10.000 | Gs. 30.000 |
| Lambaré | Gs. 10.000 | Gs. 30.000 |
| Luque | Gs. 10.000 | Gs. 30.000 |
| Mariano Roque Alonso | Gs. 10.000 | Gs. 30.000 |
| Ñemby | Gs. 10.000 | Gs. 30.000 |
| San Lorenzo | Gs. 10.000 | Gs. 30.000 |
| Villa Elisa | Gs. 10.000 | Gs. 30.000 |
| Areguá | Gs. 15.000 | Gs. 35.000 |
| San Antonio | Gs. 15.000 | Gs. 35.000 |
| Ypané | Gs. 15.000 | Gs. 35.000 |
| José Augusto Saldívar | Gs. 15.000 | Gs. 35.000 |
| Guarambaré | Gs. 20.000 | Gs. 40.000 |
| Itauguá | Gs. 20.000 | Gs. 40.000 |
| Limpio | Gs. 20.000 | Gs. 40.000 |
| Ypacaraí | Gs. 30.000 | Gs. 50.000 |
| Villeta | Gs. 40.000 | Gs. 60.000 |
| Villa Hayes | Gs. 45.000 | Gs. 65.000 |
| San Bernardino | Gs. 50.000 | Gs. 70.000 |
Envíos dentro de Asunción
Para compras con un subtotal de productos de Gs. 75.000 o más, las entregas dentro de Asunción cuentan con envío GRATIS.
Cuando el subtotal de productos es menor a Gs. 75.000, el costo del delivery dentro de Asunción es de Gs. 20.000.
El sistema de compra online calcula automáticamente la tarifa correspondiente según el valor del pedido y la ciudad seleccionada.
Las entregas se coordinan utilizando los datos proporcionados en el pedido.
En días hábiles, el plazo habitual de entrega es de hasta 24 horas, sujeto a disponibilidad, ubicación y condiciones operativas.
Los pedidos realizados durante fines de semana podrán ser coordinados para entrega a partir del lunes o del siguiente día operativo disponible.
Delivery en otras ciudades
Asunshop.com realiza entregas mediante delivery en las ciudades indicadas en nuestra tabla de tarifas.
Cuando el subtotal de productos alcanza Gs. 75.000 o más, se aplica la tarifa base correspondiente a la ciudad.
Si el subtotal de productos es menor a Gs. 75.000, se agregan Gs. 20.000 a la tarifa base de delivery.
Por ejemplo, una ciudad cuya tarifa base es Gs. 10.000 tendrá un costo de delivery de Gs. 30.000 cuando la compra sea menor a Gs. 75.000.
El importe correspondiente se calcula automáticamente durante el proceso de compra online al seleccionar la ciudad de entrega.
La disponibilidad final puede estar sujeta a la ubicación exacta dentro de la ciudad y a condiciones operativas excepcionales.
Beneficio para compras desde Gs. 75.000
Al alcanzar un subtotal de productos de Gs. 75.000, el pedido deja de tener el recargo adicional de Gs. 20.000 y pasa a utilizar la tarifa base correspondiente a la ciudad.
Esto representa un ahorro de Gs. 20.000 en delivery frente a una compra de menor importe.
En Asunción, la tarifa base es Gs. 0, por lo que las compras desde Gs. 75.000 cuentan con envío GRATIS.
El umbral se calcula únicamente sobre el valor de los productos incluidos en el pedido y no incluye el costo de envío.
Envíos al interior de Paraguay
Para ciudades y localidades fuera de nuestra cobertura habitual de delivery, seleccioná “Otra ciudad / Interior del país” durante el proceso de compra.
En estos casos, el costo de envío figura como “Envío a coordinar” y será determinado según la localidad y la empresa transportadora disponible.
El pago del pedido deberá encontrarse confirmado antes del despacho.
El pago al recibir no está disponible para envíos realizados mediante transportadora al interior.
El costo de transporte y el plazo final de entrega dependen de la empresa seleccionada, ciudad de destino, frecuencia de salida y demás condiciones del servicio logístico.
Pago al recibir y transferencia
El método Pago al recibir está disponible únicamente para pedidos entregados mediante nuestro servicio de delivery en las ciudades habilitadas.
Para localidades del interior enviadas mediante transportadora, el pago deberá realizarse anticipadamente mediante transferencia bancaria u otro medio anticipado habilitado.
El proceso de compra muestra las opciones de pago disponibles de acuerdo con la modalidad de entrega seleccionada.
Dirección y datos de entrega
El cliente es responsable de proporcionar correctamente los datos necesarios para localizar el destino.
Para procesar una entrega podrán solicitarse nombre, teléfono, ciudad, dirección y una referencia adicional que facilite la ubicación.
Si existiera información insuficiente o incorrecta, la entrega podrá quedar pendiente hasta que sea posible completar o verificar los datos necesarios.
Demoras o situaciones excepcionales
Los plazos de entrega son estimados y pueden modificarse por situaciones ajenas al control razonable de Asunshop.com, como condiciones climáticas, dificultades de acceso, inconvenientes de tránsito, disponibilidad de transportadoras o situaciones de fuerza mayor.
Cuando exista una demora relevante conocida, se procurará comunicar la situación mediante los datos proporcionados en el pedido.
Recepción del producto
Recomendamos verificar el pedido al momento de recibirlo siempre que sea posible.
Ante un producto incorrecto, faltante o con daño visible, podrá solicitarse la revisión correspondiente de acuerdo con nuestra política de devoluciones y reembolsos.